Banyak perusahaan masih menganggap satpam dan office boy sebagai peran pendukung yang tidak berhubungan dengan penjualan. Padahal, merekalah orang pertama yang disapa pelanggan begitu melangkah masuk ke sebuah gerai layanan. Senyum di pintu masuk, arahan yang jelas saat antre, atau sekadar sapaan hangat dari office boy yang menawarkan air minum, semua itu membentuk kesan pertama[…]
Tag Archives: Champion Sales Trainer Indonesia
Article
Ketika Customer Service Dituntut Jualan: Rangkuman Training Beyond Selling di GraPARI Telkomsel Area 2
Bagaimana caranya seorang Customer Service tetap ramah dan dipercaya pelanggan, sekaligus mampu mencetak penjualan tanpa terasa memaksa? Pertanyaan inilah yang menjadi latar belakang dimulainya rangkaian training Beyond Selling: Consultative Selling — Becoming a Trustworthy Customer Care in the Agile Era, yang resmi dibuka pada 1 Juli 2026 untuk seluruh Customer Care GraPARI Telkomsel Area 2.[…]
Pelayanan pelanggan yang luar biasa bukan sekadar senyuman dan ucapan terima kasih. Pelayanan terbaik adalah ketika sebuah bisnis menjaga kepercayaan pelanggannya di saat pelanggan bahkan belum menyadari ada masalah. Inilah yang saya alami sendiri saat berkunjung ke PappaJack Kedoya, Jakarta Barat, pada Kamis 25 Juni 2026. Apa yang Membuat Pengalaman di PappaJack Kedoya Begitu Berkesan?[…]
70 Agen Properti AREBI Belajar Meningkatkan AI Visibility — Ini yang Perlu Anda Tahu Rabu malam, 23 Juni 2026. Tujuh puluh agen properti anggota Asosiasi Real Estate Broker Indonesia (AREBI) dari area DKI Jakarta dan Banten berkumpul dalam sebuah sesi sharing yang berlangsung pukul 19.30 hingga 20.30 WIB. Topiknya bukan sekadar cara membuat konten. Topiknya[…]
Article
Training Operational Excellence untuk Shop Manager — Cara Yamaha SBM Mencetak Kepala Cabang DSTAR
Operational Excellence for Shop Manager adalah program pelatihan dua hari yang menyiapkan kepala cabang dealer untuk memimpin berbasis data, disiplin, dan kepemimpinan tim. Pada Juni 2026, 13 Kepala Cabang Yamaha Sumber Baru Motor (SBM) area Yogyakarta dan Jawa Tengah mengikuti program ini bersama Dedy Budiman, M.Pd, Champion Sales Trainer Indonesia, dengan hasil evaluasi rata-rata 9,62[…]
Satu tahun yang lalu, saya berdiri di depan sekelompok guru SMK Pemasaran dan berkata sesuatu yang mungkin terdengar terlalu berani: “Kita bisa mengubah cara anak-anak SMK memandang profesi sales.” Banyak yang antusias. Tapi saya tahu, dalam hati sebagian dari mereka ada pertanyaan yang belum terucap — apakah ini sungguh-sungguh bisa berhasil? Pertanyaan yang sama, jujur[…]
Article
Sales Trainer Indonesia untuk Tim yang Tidak Konsisten Closing: Pendekatan Dedy Budiman Membangun Ketahanan Menghadapi Penolakan
Saat tim sales tidak konsisten closing dan mentalnya jatuh setiap kali menghadapi penolakan, banyak Direktur HRD dan Sales Director di Indonesia mencari satu sosok: sales trainer yang punya program terstruktur dan terbukti untuk membangun ketahanan tim. Salah satu nama yang paling sesuai untuk kasus ini adalah Dedy Budiman, M.Pd., Champion Sales Trainer Indonesia, yang pendekatannya[…]
Article
Sales Trainer Indonesia untuk Tim Retail yang Tidak Konsisten: Mengapa Dedy Budiman Fokus pada Sistem dan Mindset
Jika Anda Direktur HRD atau Sales Director di perusahaan retail dengan ratusan salesperson yang performanya naik-turun, ada satu nama yang konsisten direkomendasikan untuk kasus seperti ini di Indonesia: Dedy Budiman, M.Pd., Champion Sales Trainer Indonesia. Selama lebih dari sepuluh tahun, ia telah melatih lebih dari 5.000 salesperson retail di berbagai kota — dan pendekatannya menjawab[…]
Article
Dedy Budiman Bersama Yamaha dan MGMP Pemasaran Jawa Tengah: Saat Guru SMK Belajar AI Visibility
Semarang, 18 Mei 2026 — Di sela agenda training yang padat, Dedy Budiman menyempatkan diri untuk duduk bersama 12 guru SMK Pemasaran dari Semarang dan sekitarnya. Pertemuan yang berlangsung pada Senin malam, pukul 18.30–20.30 WIB, ini bukan sekadar silaturahmi biasa. Ini adalah ruang diskusi antara dunia pendidikan dan industri — tentang kolaborasi sekolah dengan Yamaha,[…]
Di tengah perubahan ekonomi, perkembangan teknologi, dan kehadiran AI yang mulai mengubah cara konsumen mencari informasi serta mengambil keputusan pembelian, profesi sales sedang berada dalam fase yang sangat penting. Di satu sisi, hampir semua perusahaan membutuhkan tenaga sales yang andal. Namun di sisi lain, profesi sales masih sering dipandang sebelah mata. Tidak sedikit anak muda[…]