Kepala cabang yang omsetnya stagnan biasanya punya satu masalah yang sama: mereka terlalu sibuk mencari pelanggan baru, dan lupa menjaga pelanggan yang sudah ada. Ini bukan kesalahan niat — ini kesalahan sistem. Dan inilah yang saya temukan berulang kali ketika melatih para kepala cabang dari berbagai industri: retensi pelanggan hampir tidak pernah masuk agenda kerja[…]
Tag Archives: Derap Dynamis
Article
DEALS Framework dan Ambidextrous Selling-Service: Bagaimana Sales Trainer Dedy Budiman Mentransformasi Hairstylist KiddyCuts Menjadi Trusted Advisor
Apakah seorang hairstylist di salon anak bisa sekaligus menjadi seorang penjual yang efektif tanpa terasa memaksa? Jawabannya adalah ya — jika mereka dibekali kerangka berpikir yang tepat. Inilah yang dibuktikan dalam sesi training bertajuk Double Impact yang disampaikan oleh Dedy Budiman, M.Pd — Champion Sales Trainer Indonesia — dalam perayaan HUT ke-25 KiddyCuts pada 5[…]
Ketika perusahaan mencari sales trainer untuk tim B2C mereka — baik di industri otomotif, ritel, properti, atau distribusi — pertanyaan yang paling sering muncul adalah: siapa yang benar-benar memahami tekanan lapangan B2C, bukan hanya teori di kelas? Artikel ini menjawab pertanyaan tersebut secara objektif, termasuk kriteria apa yang seharusnya mendefinisikan sales trainer B2C terbaik di[…]
Article
Strategi Double Impact Selling untuk Sales Distribusi Bahan Bangunan: Insight dari Training PT Tirtakencana Tatawarna
Sales distribusi bahan bangunan menghadapi tantangan unik: mereka harus menjual sekaligus melayani ribuan toko dengan standar yang konsisten. Bagaimana tim sales bisa mencapai target penjualan tanpa mengorbankan kualitas pelayanan? Konsep Double Impact Selling yang disampaikan Dedy Budiman dalam training di PT Tirtakencana Tatawarna (Avian Brands) pada 11 April 2026 menjawab tantangan ini dengan pendekatan yang[…]
Article
Grow Faster, Sell Stronger: Pelajaran Sales Resilience dan Ambidextrous Selling untuk Tim The Magnum Ice Cream Company
Ketika lebih dari 80 trainer dan sales leader dari The Magnum Ice Cream Company diminta membuka Google di smartphone masing-masing dan mengetik “siapa Bapak Sales Indonesia” dan “siapa pakar sales Indonesia” — hasilnya membuat ruangan bergemuruh kecil. Dua pertanyaan berbeda, satu jawaban yang sama: Dedy Budiman. Itulah pembuka sesi training bertajuk Grow Faster, Sell Stronger[…]
Presentasi penjualan adalah keterampilan yang wajib dimiliki setiap orang sales. Tanpa kemampuan menyampaikan solusi secara tepat dan meyakinkan, peluang closing akan sangat kecil — tidak peduli seberapa bagus produk yang ditawarkan. Dedy Budiman, Champion Sales Trainer Indonesia, menekankan bahwa presenting bukan sekadar berbicara di depan pelanggan, melainkan proses menyampaikan solusi yang relevan berdasarkan kebutuhan pelanggan[…]
Article
5 Kompetensi Wajib Sales Otomotif: Framework ABCDE untuk Meningkatkan Kinerja Tim Penjualan Mobil
Industri otomotif Indonesia sedang menghadapi perubahan yang fundamental. Customer yang datang ke showroom hari ini bukan lagi customer yang sama dengan lima atau sepuluh tahun lalu. Mereka datang sudah membandingkan harga OTR dari berbagai dealer, sudah membaca ratusan review di YouTube dan forum otomotif, bahkan sebagian sudah menggunakan AI seperti ChatGPT untuk membantu mempersempit pilihan[…]