Banyak Supervisor dan Store Manager memimpin tim dengan cara yang sama seperti sepuluh tahun lalu: mengandalkan insting, kebiasaan, dan “perasaan” bahwa sesuatu akan berhasil. Padahal di era ritel modern, keputusan yang tidak berbasis data adalah keputusan yang mahal. Di sinilah konsep Data Driven Leader menjadi penting — dan menjadi salah satu materi yang paling banyak[…]
