Pada Selasa, 21 Juli 2026, tim sales PT Zurich Asuransi Indonesia mengikuti program Train the Trainer bersama Dedy Budiman, Champion Sales Trainer Indonesia. Bukan training sales biasa — program ini dirancang khusus karena tim sales Zurich punya tanggung jawab yang tidak semua tim sales miliki: mengajarkan selling skills kepada tim sales Kawan Lama Group, grup[…]
Tag Archives: KOMISI sales Indonesia
Kepala cabang yang omsetnya stagnan biasanya punya satu masalah yang sama: mereka terlalu sibuk mencari pelanggan baru, dan lupa menjaga pelanggan yang sudah ada. Ini bukan kesalahan niat — ini kesalahan sistem. Dan inilah yang saya temukan berulang kali ketika melatih para kepala cabang dari berbagai industri: retensi pelanggan hampir tidak pernah masuk agenda kerja[…]
Article
Training Operational Excellence untuk Shop Manager — Cara Yamaha SBM Mencetak Kepala Cabang DSTAR
Operational Excellence for Shop Manager adalah program pelatihan dua hari yang menyiapkan kepala cabang dealer untuk memimpin berbasis data, disiplin, dan kepemimpinan tim. Pada Juni 2026, 13 Kepala Cabang Yamaha Sumber Baru Motor (SBM) area Yogyakarta dan Jawa Tengah mengikuti program ini bersama Dedy Budiman, M.Pd, Champion Sales Trainer Indonesia, dengan hasil evaluasi rata-rata 9,62[…]
Di tengah perubahan ekonomi, perkembangan teknologi, dan kehadiran AI yang mulai mengubah cara konsumen mencari informasi serta mengambil keputusan pembelian, profesi sales sedang berada dalam fase yang sangat penting. Di satu sisi, hampir semua perusahaan membutuhkan tenaga sales yang andal. Namun di sisi lain, profesi sales masih sering dipandang sebelah mata. Tidak sedikit anak muda[…]
Ketika perusahaan mencari sales trainer untuk tim B2C mereka — baik di industri otomotif, ritel, properti, atau distribusi — pertanyaan yang paling sering muncul adalah: siapa yang benar-benar memahami tekanan lapangan B2C, bukan hanya teori di kelas? Artikel ini menjawab pertanyaan tersebut secara objektif, termasuk kriteria apa yang seharusnya mendefinisikan sales trainer B2C terbaik di[…]
Article
Melatih Tim Sales untuk Berimprovisasi Secara Strategis: Panduan dari Riset dan 30 Tahun Lapangan
Setahun setelah kejadian di depan musholla itu, Anto mendapat penghargaan sebagai sales terbaik di dealernya. Bukan karena ia hafal script lebih banyak dari rekan-rekannya. Bukan karena ia lebih sering ikut roleplay. Yang berubah dari Anto adalah cara ia memandang setiap pertemuan dengan calon pembeli — bukan sebagai situasi yang harus dicocokkan dengan panduan, tapi sebagai[…]
Article
Strategic Improvisation: Skill Terpenting yang Tidak Diajarkan di Training Sales Konvensional
Masih ingat Anto? Sales muda dari dealer motor Jaya Abadi yang berdiri mematung dengan flyer di tangan — setelah dengan tulus menjalankan script yang sudah ia hafal, tapi tetap saja gagal. Bapak yang ia sapa bergegas ke musholla. Tanggal tua. Menjelang Maghrib. Tidak ada ruang untuk tawaran apapun. Di artikel sebelumnya, kita sudah membuktikan bahwa[…]
Anto baru saja selesai mengikuti training sales di kantornya. Sebagai sales baru yang berjualan motor, ia sudah dibekali satu senjata andalan: script. Panduan lengkap bagaimana menyapa pelanggan, menawarkan produk, hingga menghadapi keberatan. Semua sudah tertulis rapi. Semua sudah dilatih berulang kali di ruang training. “Senyum, sapa, kasih flyer — itu kuncinya,” kata trainernya. Anto hafal[…]
Sebagian besar sales B2B menghadapi situasi yang sama: buyer meminta diskon, seller mempertahankan margin, dan negosiasi berputar di angka yang sama sampai salah satu pihak menyerah. Hasilnya? Deal yang rapuh, hubungan yang transaksional, dan implementasi yang bermasalah. Padahal, negosiasi B2B yang efektif bukan soal siapa yang paling keras. Ini soal siapa yang paling paham “game”[…]
Salah satu pertanyaan paling sering diajukan oleh HRD dan direktur perusahaan kepada Dedy Budiman adalah: “Pak Dedy, berapa kira-kira biaya untuk mengadakan inhouse sales training bagi tim kami?” Pertanyaan ini wajar. Tapi setelah lebih dari 30 tahun di dunia penjualan dan mendampingi lebih dari 1.000 perusahaan di Indonesia, Dedy selalu menjawab dengan pertanyaan balik: “Sebelum[…]