Apakah training yang diberikan perusahaan kepada tim sales benar-benar berdampak pada kinerja mereka? Pertanyaan ini hampir selalu muncul setiap kali HR Director dan Sales Director membahas anggaran pengembangan tim sales. Untuk menjawabnya, Dedy Budiman membaca dan menganalisis sejumlah paper akademik yang meneliti hubungan training dan kinerja sales. Hasilnya jelas: training terbukti meningkatkan kinerja sales, tetapi[…]
