Beberapa waktu yang lalu, seorang teman menghubungi saya dengan suara yang campur aduk antara dongkol dan tidak habis pikir. Dia baru saja pulang dari sebuah pusat perbelanjaan di daerah Tangerang. Niatnya sangat konkret: Ingin beli barang saat itu juga. Dia sengaja datang ke toko fisik karena ingin melihat barangnya langsung, memastikan kualitasnya, dan jika cocok,[…]
