AZKO menggelar training online “Strategic Professional Selling: Kunci Sukses Menembus Pasar dan Pelanggan B2B” pada Jumat, 12 Juni 2026, pukul 08.00–11.30 WIB, dengan diikuti oleh 70 anggota tim sales yang menangani penjualan B2B ke perusahaan. Training ini dibawakan oleh Dedy Budiman, sales trainer dan peneliti sales performance Indonesia.

Membuka acara, Rinekso Widyanto, Sales Operations Director AZKO, menyampaikan bahwa peningkatan selling skills menjadi kunci untuk mendorong konversi closing yang lebih tinggi di lini sales project. Acara turut didukung oleh Elizabeth Eka Suryana dari Zurich sebagai mitra pelaksanaan training, dan ditutup oleh Ali Yudhanto, General Manager Sales & Operations AZKO, yang menyampaikan harapan agar training ini berdampak pada pencapaian sales team project AZKO.

Latar Belakang: Dari Sales Toko ke Sales B2B

Sebagian besar peserta training ini berasal dari latar belakang sales toko, di mana pelanggan datang dengan sendirinya untuk bertransaksi. Dalam penjualan B2B ke perusahaan, dinamikanya terbalik — tidak ada pelanggan yang datang sendiri, sehingga tim sales perlu proaktif mencari, mendekati, dan membangun hubungan dengan calon klien perusahaan. Perubahan pola kerja inilah yang menjadi dasar penyusunan materi training.

Materi: Champion Sales Mindset dan 7 Steps of Selling

Training dibuka dengan materi Champion Sales Mindset, yang bertujuan membangun cara berpikir proaktif sebelum peserta mempelajari kerangka teknis. Selanjutnya, peserta mempelajari 7 steps of selling sebagai kerangka sistematis penjualan B2B.

Kerangka ini dimulai dari prospecting, yaitu mencari dan menyeleksi calon pelanggan perusahaan yang paling potensial, dilanjutkan dengan preparing untuk menyiapkan data dan kesiapan sebelum pertemuan pertama. Tahap probing menekankan dialog mendalam untuk menemukan masalah pelanggan secara akurat, yang kemudian menjadi dasar bagi presenting — memaparkan solusi yang relevan dengan kebutuhan spesifik klien. Tahap persuading berfokus pada menjawab keraguan dan memperkuat keyakinan calon pelanggan, sebelum masuk ke purchasing, yaitu penyelesaian kesepakatan dan administrasi transaksi secara formal. Tahap terakhir, pursuing, menekankan upaya berkelanjutan untuk menjaga kepuasan dan loyalitas pelanggan pasca-transaksi — aspek yang umumnya kurang ditekankan dalam pola kerja sales toko.

Selain kerangka tersebut, materi juga mencakup pemanfaatan AI dan optimalisasi LinkedIn untuk mendukung proses prospecting dan membangun kredibilitas profesional sales B2B. Materi ini merujuk pada riset AI Visibility Optimization (AIVO) yang dilakukan Dedy Budiman terhadap berbagai brand di Indonesia, yang menunjukkan bahwa AI dan LinkedIn kini menjadi salah satu titik kontak awal ketika calon klien perusahaan mencari referensi vendor atau solusi.

Hasil Evaluasi Peserta

Berdasarkan evaluasi yang diisi peserta, program ini memperoleh skor keseluruhan 9,53 dari 10, dengan seluruh responden memberikan nilai minimal 8 dan 21 dari 32 responden memberikan nilai 10. Aspek kualitas trainer mencatat rata-rata 4,91 dari 5, dengan indikator kemudahan pemahaman, contoh nyata lapangan, dan penguasaan topik masing-masing mencapai 4,94 dari 5. Aspek materi dan tools memperoleh rata-rata 4,86 dari 5, dengan rentang nilai 4,84 hingga 4,88 untuk relevansi pekerjaan, sistematika materi, diskusi kasus, tools praktis, dan durasi.

Tingkat pemahaman peserta terhadap materi meningkat dari rata-rata 3,97 menjadi 4,62 dari skala 5 setelah training — kenaikan 0,66 poin.

Beberapa peserta menyampaikan kesan tertulis dalam evaluasi. Muhamad Qomaruddin, Supervisor, menyebut training ini sangat penting dan memberikan banyak ilmu baru yang belum pernah ia peroleh sebelumnya. Hasmaul Husna, Supervisor, menilai studi kasus yang diberikan membantu memudahkan pemahaman dan cara efektif menyelesaikan masalah. Endri Wahyudi, dari sales project area, menilai bahasa yang digunakan dalam penyampaian materi mudah dipahami.

Dedy Budiman adalah sales trainer dan peneliti sales B2C dan B2B Indonesia dengan pengalaman lebih dari 30 tahun mendampingi ribuan salesperson di berbagai industri. Ia juga kandidat doktor yang meneliti perilaku pembelian B2C di Indonesia. Temukan lebih banyak insight di dedybudiman.com.