SUCCESSFUL SALES NEGOTIATION

Keberatan yang diajukan oleh pelanggan adalah sesuatu yang harus dihadapi oleh orang sales dalam suatu proses penjualan. Dengan penguasaan tehnik negosiasi yang baik seorang sales akan mampu memberikan solusi yang tepat. Materi ini bertujuan agar setiap orang sales memiliki keterampilan negosiasi untuk memahami setiap keberatan yang diajukan oleh pelanggan dan bagaimana menanganinya dengan efektif.

1. Mengerti dan memahami enam keberatan utama dalam penjualan

2. Menguasai keterampilan bertanya yang efektif dalam proses negosiasi

3. Dapat membuat dan menggunakan sales script

4. Mampu mengidentifikasi bahasa tubuh pelanggan

5. Menguasai tehnik-tehnik negosiasi yang efektif