HOW TO BUILD TRUST AND RAPPORT WITH CUSTOMER

Course Overview

Membangun keakraban adalah tahapan penting setelah seorang sales berhasil membuat janji dan bertemu dengan calon pelanggan. Untuk itu setiap orang sales wajib memiliki keterampilan dalam membangun keakraban khususnya pada saat pertemuan pertama. Materi ini bertujuan agar setiap orang sales memiliki keterampilan berkomunikasi dan membangun keakraban yang efektif dengan calon pelanggan.

Objectives

  1. Mengerti dan memahami pentingnya membangun keakraban

  2. Menguasai keterampilan untuk membangun keakraban yang efektif

  3. Mampu mengidentifikasi perilaku dari berbagai macam tipe pelanggan

  4. Menguasi tehnik berkomunikasi dengan berbagai tipe pelanggan

  5. Mempunyai keyakinan yang tinggi ketika berbicara dengan pelanggan dari berbagai

    tingkatan

TRAINING LAINYA

KEMBALI KE TRAINING